Deal Dive：Amae Health正在在日益数字化的空间中建立面对面的心理健康护理方法

當索尼婭·加西亞（Sonia García）和斯塔斯·索科林（Stas Sokolin）決定推出Amae Health來解決嚴重精神疾病患者的破碎護理系統時，他們已經非常熟悉這個行業的問題。

“我很早就開始思考這個問題，”Amae的CEO索科林說。“我和一位患有躁鬱症多年的姐姐一起長大，作為家庭，我們總是苦於為她尋找護理。似乎一切都是如此零散，這使我們一家破散。”

加西亞也有自己在心理保健系統中的經驗。她在16歲時因父親自殺而喪父，然後她和家人花了多年照顧患有分裂情感障礙和躁鬱症的哥哥。索科林和加西亞是因為對這個領域的熱情而被斯坦福的共同朋友介紹的。這對夫婦知道系統可以有更好的改進。

他們於2022年創立Amae Health，成為幫助嚴重精神疾病患者的一種新方法。Amae提供資源，包括家庭和個人治療、社工、精神科護理和藥物管理，全部集中在一個地方。具體地說，所有這些資源都在一個實體樓宇下，因為Amae專注於面對面的方法。這家新創公司聘請了斯科特·費爾斯博士，他在洛杉磯退伍軍人事務醫院的工作中積累了這種全面照護方法的經驗，從而可以改進現有模式，而不是從頭開始建立一個新模式。

Amae Health剛剛完成了一輪1500萬美元的A輪融資，由Quiet Capital領投，Healthier Capital、前One Medical首席執行官阿米爾·丹·魯賓（Amir Dan Rubin）的公司、Baszucki Group和Index Ventures合夥人邁克·沃爾皮（Mike Volpi）參與，除此之外，還有所有該公司的種子投資者。這家初創公司目前在洛杉磯有一家診所，並計劃利用資金擴大業務。下一家中心將在北卡羅來納羅利開設，之後將很快在休斯頓、俄亥俄和紐約設立地點。

這筆資金還將用於繼續構建公司的數據平台。索科林表示，公司正在利用人工智能分析在診所收集的大量數據，以找到持續改進護理的方法。

過去幾年，許多初創公司推出以改進心理保健系統，但Amae Health的重點領域和方法獨具一格。大多數在大流行期間推出的心理健康初創公司都是以數字為先，並專注於焦慮和抑鬱症。Amae看起來截然不同。

當然，專注於焦慮和抑鬱症的一系列公司也沒有錯，看到創辦人也專注於幫助患有嚴重精神疾病的人是好事。據全國心理疾病聯盟（National Alliance on Mental Illness）統計，美國有1410萬人患有嚴重精神健康問題。但在這個領域的創新相對較少。

這並不太令人意外：對於患有嚴重精神疾病的人來說，解決方案不完全符合許多遠程醫療和數字解決方案的傳統企業模式。患有嚴重精神疾病的患者需要親自護理，這使得解決方案成本更高，擴張速度也更慢。

“當我們首次尋求資金時，許多風險投資者問，為什麼要這樣面對面呢？為什麼不是虛擬的？”索科林說。“事實是，你無法通過虛擬方式治療出現妄想或聽覺幻聽的人。就像你無法虛擬治療癌症一樣，你也無法虛擬治療這種疾病。”

業務的性質還意味著他們不會像一些數字健康初創公司那樣立即擴大到所有50個州。加西亞表示，公司對此感到滿意，因為它更侧重於結果而不是規模化。

加西亞表示：“這是有意的增長和規模化，不是贏者通吃的市場，而是對我們如何增長的考量和明智的確保，確保我們為這些人的生活產生持久的變革和康復。”

試圖過快擴張曾經傷害過一些心理保健初創公司。治療遠程醫療平台Cerebral在追求規模化過程中在如何向潛在客戶宣傳以及如何處理患者數據方面受到了批評。

索科林曾是Chan Zuckerberg Initiative和Health2047的風險投資人，他表示，這種較慢的增長方法在風險投資領域以前可以並且已經發揮作用。全面醫療保健系統One Medical就是一個很好的例子，包括親自護理。該公司在被亞馬遜收購之前籌集了超過5億美元。前首席執行官目前是Amae的投資者，這並不令人意外。

索科林和加西亞並不介意他們的方法擊敗了一些潛在的投資者。他們更專注於建立一個高質量護理系統，而不僅僅是他們可以看到多少患者。

索科林表示：“有比任何人都能治療的人更多。我們永遠不會治療超過一小部分的病例，但我們希望成為這些成員的最佳提供者。”