大型科技公司成立新质询会以消除人工智能夺取工作的恐惧

人工智能可能不会占去所有的工作，但却可能占据了一些工作。

UPS在其116年历史上最大规模的裁员部分原因是新技术，包括人工智能。首席执行官卡洛尔·托梅在2月份的财报电话会议上表示。同时，IBM计划暂停招聘认为可能很快被人工智能自动化的职位，首席执行官阿温德·克里希纳去年告诉彭博社。

工人们对未来并不乐观。在麦肯锡最近的一项调查中，25%的商业专业人士表示，他们预计雇主会因为采用人工智能而裁员。而且，他们的悲观情绪并非无的放矢。根据一项估计，自五月以来，大约有4,000名工人失去了工作，被人工智能取代。在Beautiful.ai进行的一项调查中，近一半的经理表示，他们希望用人工智能来替换工人。

但一群名为“AI启用ICT劳动力质询会（ITC）”的大型科技供应商和咨询公司旨在反对人工智能会导致失业的观念，引用了信息和通讯技术（ICT）行业内重新培训和技能提升的需要。

ITC由思科领导，得到了谷歌、微软、IBM（显然）、英特尔、SAP和埃森哲的支持。ITC的使命是探讨人工智能对工作的影响，同时帮助人们找到与人工智能相关的培训项目，并将企业与“技能娴熟且就业准备”的工人联系起来，一位发言人在接受TechCrunch的简报时表示。

“ITC的独特方法将研究和评估人工智能对特定工作角色的影响，包括技能和任务，并为拥有AI启用ICT工作力的人们推荐培训”，发言人表示。“质询成员和顾问一致认为，需要更大的紧迫感来理解AI对ICT行业重要工作角色的影响。”

在其工作的第一个阶段中，ITC将评估56个ICT工作角色受人工智能影响的程度，并为受影响的角色提供培训建议。这56个角色，ITC目前尚未披露，因为它们在广泛ICT生态系统中的“战略重要性”和人工智能对执行这些角色所需任务的影响，发言人说，以及为“低级别工人提供有希望的入职点”的角色。

“这些工作角色涵盖了美国在2023年2月至2024年这段时期ICT招聘中排名前45位的ICT工作职位中的80%。这些角色还涵盖了法国、德国、意大利、西班牙和荷兰等五个欧洲最大ICT人员数量的国家。”发言人说。“这些国家总共拥有1000万ICT工人，占ICT行业的重要部分。”

ITC打算在今年夏天发布其调查结果。此后，还未确定具体的路线图。

“质询会将在2024年年中确定‘第二阶段’的范围”，发言人表示。“随着我们朝第二阶段迈进，质询会可能考虑邀请其他组织和机构加入我们的协作努力，支持AI启用ICT工作力量的成功。”

这就是这类行业质询会存在的问题。

如果目标是消除对生计造成威胁的大规模人工智能恐慌，科技巨头们需要做的远不止是含糊的承诺和报告。IBM承诺到2030年培训200万人学习人工智能；英特尔表示将在同一时间段内为超过3000万人提供AI技能提升。

“质询会成员已确定了具有前瞻性的目标，通过技能开发和培训计划积极影响全球9500万个个体。”发言人表示。

但目前尚不清楚到那时会有多少人工智能岗位可用。

根据劳动力市场分析公司Lightcast最近的一项分析，人工智能职位的需求正在减少，而不是增加。2022年，人工智能相关职位在美国所有工作岗位中占比2%。到2023年，这个数字下降到1.6%。

“质询会成员致力于开发工人路径，特别是在将人工智能技术越来越多地整合到工作部门的职业领域。”发言人表示。“这是一项自愿和透明的努力，跨越公司之间评估影响并确定技术角色提升和重新培训的途径…… 我们打算通过这项工作产生真实、切实可行的建议，以满足企业和工人的需求。”

在看到这些“真实、切实可行”的建议之前，我会保留一些判断。但我希望，无论形式如何，它们都会伴随着行动方案——或者任何行动，真的。尤其是在涉及到工作未来以及科技行业在塑造其中所扮演的角色时，大型科技公司有很多承诺需要兑现。