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Spotify將永久停用Car Thing，用戶要求退款
Spotify正通知購買其Car Thing產品的客戶，這些設備將在2024年12月9日後停止運作。該公司在2022年7月停止了該設備的生產，但當時表示將繼續支持已售出的設備。
公司對該設備的計劃發生了變化，Spotify在週四告訴用戶，所有Car Thing設備“將在今年晚些時候停止運作”，根據發送給購買者的電子郵件。
Car Thing於2022年2月向公眾推出，主要針對那些汽車內沒有內置多媒體系統的人群。該設備通過與用戶手機上的Spotify移動應用程序連接，將音樂流式傳輸到汽車的音響系統。雖然Spotify提到了低產品需求和供應鏈問題，當決定停止生產該設備時，Car Thing仍然找到了一個小眾社群。
由於先前被告知Spotify將繼續支持該設備，用戶對於一個花了90美元的設備現在將變得無法使用感到不滿。一些用戶已經上社交媒體要求退款。
嗨 @Spotify，我希望能收回我為我的完全正常的Car Thing支付的款項，因為它將在今年年底停止運作，謝謝
— danielle (@sightofthesun_) 2024年5月23日
該公司在給TechCrunch發送的一封電子郵件中表示：“我們在美國對Car Thing的探索目的是了解人們如何在車上聆聽音樂。”“我們在2022年7月宣佈停止進一步生產，現在是時候和這些設備告別了。用戶在2024年12月9日之前都可以使用Car Thing設備。”
公司的支援頁面告訴用戶將其Car Thing恢復為出廠設置，“按照當地電子廢物指南安全處置您的設備。”
